Häufige Fragen
Kurze Antworten auf die häufigsten Fragen. Ihre ist nicht dabei? Schreiben Sie uns.
Wie wähle ich zwischen PVC- und Aluminiumfenstern?
PVC bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis und sehr gute Wärmedämmung — ideal für Wohnbauten. Aluminium ist robuster, erlaubt größere Öffnungen und eine moderne Optik. Vergleichen Sie die Systeme in der Vergleichstabelle.
Wie lange dauert die Fertigung?
Das hängt von System, Projektgröße und Auslastung ab. Die Fertigung dauert meist 10 bis 20 Arbeitstage.
Bieten Sie Beratung an?
Ja. Wir beraten Sie telefonisch, per E-Mail oder Videoanruf, um die beste Lösung für Ihren Bedarf und Ihr Budget zu finden — und Sie sind in unserem Werk in Petrich herzlich willkommen.
Welche Garantie bieten Sie?
Alle Produkte sind mit Garantie. Jede Bestellung enthält CE- und EN-Dokumente.
Was ist der Unterschied zwischen Zweifach- und Dreifachverglasung?
Zweifachglas ist die Standardlösung mit guter Dämmung. Dreifachglas dämmt Wärme und Schall besser — für höhere Effizienzanforderungen.
Was bedeuten Uf und Uw?
Uf gilt nur für den Rahmen, Uw für das ganze Fenster mit Glas. Je niedriger, desto besser die Dämmung.
Kann ich ein individuelles Angebot erhalten?
Ja. Jedes Angebot wird individuell erstellt. Senden Sie eine Anfrage mit Maßen oder Zeichnung.
Arbeiten Sie mit Kunden außerhalb Bulgariens?
Ja. Rund 80 % unserer Produktion gehen nach Europa — Griechenland, Deutschland, Frankreich, Italien u. a. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Logistik.
Arbeiten Sie mit Bauunternehmen und Investoren?
Ja — mit Privatkunden ebenso wie mit Bauunternehmen und Investoren. Sehen Sie unsere Referenzen.
Wie sichern Sie die Qualität?
Wir kontrollieren jeden Schritt — vom Wareneingang bis zur Endkontrolle. Unsere Produkte werden in Deutschland und Italien geprüft.
Wie pflege ich meine Fenster?
Ganz einfach: mit lauwarmem Wasser und mildem Reiniger säubern, Beschläge zweimal jährlich mit säurefreiem Öl schmieren. Service bei Bedarf.
Was ist VSG und worin unterscheidet es sich von ESG?
VSG besteht aus zwei Scheiben mit einer Folie dazwischen: Bei einem Schlag bricht es, aber die Splitter bleiben haften und die Öffnung bleibt geschlossen — für Sicherheit, Einbruch- und Schallschutz. ESG ist etwa 2,5-mal biegefester und hält große Temperaturunterschiede aus; beim Bruch zerfällt es in kleine stumpfe Krümel — für große Scheiben und starke Sonne. Bei Geländern und Dächern wird beides kombiniert. Beide werden ins Isolierglas eingebaut, ohne die Wärmedämmung zu verschlechtern.
Was bedeuten Ug, g und „warme Kante“?
Ug ist der Wärmedurchgang des Isolierglases: zweifach mit Low-E und Argon etwa 1,0–1,1 W/m²K, dreifach 0,5–0,6. Der g-Wert zeigt, wie viel Sonnenwärme hereinkommt: etwa 0,6 bei Low-E, etwa 0,4 bei „4 Jahreszeiten“ und 0,2–0,4 bei Sonnenschutzglas. „Warme Kante“ ist ein Abstandhalter aus schlecht leitendem Material — er verbessert den Uw-Wert des Fensters um etwa 0,1 W/m²K und verringert Kondensat am Rand.
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