Questions fréquentes
Des réponses courtes aux questions les plus fréquentes. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez-nous.
Comment choisir entre PVC et aluminium ?
Le PVC offre un excellent rapport qualité-prix et une très bonne isolation, idéal pour l’habitat. L’aluminium est plus robuste, permet de plus grandes ouvertures et un look moderne. Comparez les systèmes dans le tableau comparatif.
Combien de temps prend la fabrication ?
Cela dépend du système, de la taille du projet et de la charge de travail. La fabrication prend généralement 10 à 20 jours ouvrés.
Proposez-vous des conseils ?
Oui. Nous vous conseillons par téléphone, e-mail ou visioconférence pour proposer la meilleure solution selon vos besoins et votre budget — et vous êtes les bienvenus dans notre usine à Petrich.
Quelle garantie proposez-vous ?
Tous nos produits sont garantis. Chaque commande est livrée avec la documentation CE et EN.
Quelle différence entre double et triple vitrage ?
Le double vitrage est la solution standard, bien isolante. Le triple offre une meilleure isolation thermique et acoustique pour des exigences plus élevées.
Que signifient Uf et Uw ?
Uf concerne le cadre seul, Uw la fenêtre complète avec le vitrage. Plus la valeur est basse, meilleure est l’isolation.
Puis-je obtenir un devis personnalisé ?
Oui. Chaque devis est établi sur mesure. Envoyez une demande avec dimensions ou plan.
Travaillez-vous avec des clients hors de Bulgarie ?
Oui. Environ 80 % de notre production part en Europe — Grèce, Allemagne, France, Italie, Belgique, Espagne, Pays-Bas… Nous pouvons aider pour la logistique.
Travaillez-vous avec des entreprises de construction ?
Oui — avec des particuliers comme avec des entreprises et investisseurs. Découvrez nos réalisations.
Comment garantissez-vous la qualité ?
Nous contrôlons chaque étape — des matériaux entrants à l’inspection finale. Nos produits sont testés en Allemagne et en Italie.
Comment entretenir mes fenêtres ?
Entretien simple : nettoyage à l’eau tiède et au détergent doux, lubrification de la quincaillerie deux fois par an. Nous assurons le SAV.
Qu’est-ce que le verre feuilleté et en quoi diffère-t-il du verre trempé ?
Le verre feuilleté est composé de deux verres assemblés par un film : sous un choc il se fissure mais les morceaux restent en place et la baie reste fermée — pour la sécurité, l’anti-effraction et l’acoustique. Le verre trempé est environ 2,5 fois plus résistant en flexion et supporte de grands écarts de température ; s’il casse, il se brise en petits morceaux émoussés — pour les grands verres et le plein soleil. Les garde-corps et toitures combinent les deux. Les deux s’intègrent au vitrage isolant sans réduire l’isolation.
Que signifient Ug, g et « warm edge » ?
Ug est le coefficient de transmission thermique du vitrage : double avec verre FE et argon environ 1,0–1,1 W/m²K, triple 0,5–0,6. Le facteur g indique la chaleur solaire qui entre : environ 0,6 pour un verre FE, environ 0,4 pour « 4 saisons » et 0,2–0,4 pour un verre de contrôle solaire. Le « warm edge » est un intercalaire peu conducteur — il améliore l’Uw de la fenêtre d’environ 0,1 W/m²K et réduit la condensation en bord de vitrage.
Un projet ?
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